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??谑信潘鶎?zhuān)人負(fù)責(zé)受理案件

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2013-11-08
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 市排水管道養(yǎng)護(hù)所主要擔(dān)負(fù)市中心城區(qū)236條道路,917公里下水道,4萬(wàn)多座窨井蓋、46座閘門(mén)及31.8公里河道等設(shè)施日常養(yǎng)護(hù),負(fù)責(zé)與110聯(lián)動(dòng)、12345政府服務(wù)熱線(xiàn)、數(shù)字城管中心反映的排水障礙以及臺(tái)風(fēng)汛期應(yīng)急排水搶險(xiǎn)任務(wù)。所領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視數(shù)字城管信息的處置,每天安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接、記錄、處理、跟蹤、反饋數(shù)字城管中涉及到排水所職責(zé)范圍內(nèi)的信息。
  辦理的整個(gè)流程是:從源信息接收(設(shè)施室)到分配核查任務(wù),由設(shè)施室確定核查部門(mén)并傳達(dá)核查信息再分別由各養(yǎng)護(hù)隊(duì)、巡檢隊(duì)、河道隊(duì)等基層隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)核查,如果屬于排水所管轄范圍的則立即進(jìn)行安全圍護(hù)并將情況反饋給值班室,由值班室傳達(dá)搶修隊(duì)、管養(yǎng)班組處理并做好記錄,同時(shí),把匯總情況分一般辦件和疑難辦件進(jìn)行處理。一般辦件由搶修隊(duì)或各管養(yǎng)隊(duì)實(shí)施搶修、清淤處理后并反饋值班室,再由值班室上報(bào)信息中心結(jié)案。如果是疑難辦件搶修隊(duì)或各管養(yǎng)隊(duì)反饋給設(shè)施室,再由設(shè)施室上報(bào)所領(lǐng)導(dǎo),組織調(diào)查、處理后再上報(bào)信息中心結(jié)案。
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